Última actualización: 15/6/2026
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3. Cancelaciones y crédito electrónico
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- Debes avisar antes de las 9:00 a.m. del día de tu visita, por teléfono o desde tu Dashboard
- Tu anticipo se convertirá en un crédito electrónico válido por 1 año, que puedes aplicar a futuras reservaciones de day pass u hospedaje
- Si no avisas y no llegas al hotel (no-show), pierdes tu anticipo
4. Reservaciones de hospedaje
Las reservaciones de hospedaje se rigen por la política de cancelación de nuestro proveedor (TravelInn / PriceTravel). Si la política aplica una penalidad, ésta se descuenta del anticipo; el remanente se convierte en crédito electrónico (no hay reembolsos en efectivo).
5. Obligaciones del hotel
Una vez confirmada la reservación, el hotel está obligado a respetarla incluso si posteriormente cierra fechas o disponibilidad.
6. Limitación de responsabilidad
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7. Modificaciones
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8. Contacto
Para cualquier duda: reservaciones@superpass.mx